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第600章 钻石新生态(2 / 2)

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三、圈层运营:用价值观聚合成“高粘性社群”

莉莉点开圈层运营体系图,上面清晰划分了三个层级:消费任意产品就能进“钻石爱好者圈”,享基础保养知识和生日折扣;年消费满3万入“钻石鉴赏圈”,有私人顾问和线下品鉴会资格;参与3次以上共创的进“钻石合伙人圈”,能参与品牌决策,还能和设计师共进晚餐。

“咱们的核心是用‘绿色+文化’的价值观聚合人。”莉莉举例,“合伙人圈最近在投票‘下一款非遗联名款’,有木版年画、皮影两种选项,票数高的直接量产。”她翻出群聊记录,成员们还主动帮着想营销文案,甚至有人联系本地媒体报道共创故事。

童欣组织了第一场“钻石品鉴会”,邀请鉴赏圈成员参观木版年画作坊,亲手拓印戒托图案,再用AR试戴自己参与设计的款式。“有个成员是做自媒体的,全程直播,直播间涌进两千多人问链接,当场转化了30个订单。”

周深把圈层和裂变结合,推出“合伙人荐新计划”:邀请好友入圈,好友下单后可获积分,累计10个新客就能升级合伙人,享新品优先购买权。“三个月下来,老客转介绍率从10%涨到50%,新客成本直接降了一半,比投流划算多了。”

四、灯下绘景:生态闭环里的钻石未来

深夜的办公室,四人围着再生钻石样品,看着共创群里的热烈讨论,窗外的六面顶压机正将回收碳粉培育成新钻,轰鸣声里藏着生长的力量。

“以前咱们是‘帮新手做事’,现在是‘和用户一起建生态’。”莉莉拿起那颗再生钻,“回收旧钻解决了原料问题,共创设计解决了产品差异化,圈层运营解决了用户粘性,这三个环扣在一起,就是可持续的商业模式。”

周一军摩挲着检测报告:“再把节能减排技术加上,优化六面顶压机的能耗,以后柘城的培育钻石就是‘全链路绿色’,从原料到生产再到回收,每一步都有环保背书,品牌价值直接拉满。”

周深翻着海外客户的咨询记录,眼里闪着光:“中东客户问能不能建‘海外共创群’,想参与设计阿拉伯纹样的再生钻。下一步咱们把循环体系和共创模式搬到跨境业务里,让全球用户都能加入。”

童欣补充道:“还要给每个圈层做专属标识,比如合伙人的定制徽章、鉴赏圈的非遗丝巾,强化身份认同。等规模大了,还能搞‘钻石生态节’,让用户和传承人、新手老板面对面交流。”

月光透过窗户,照在桌上的再生钻石上,折射出柔和的光。四人知道,这个生态的核心从来不是钻石本身,而是人与钻石、传统与科技、商业与责任的共生关系。当客户从“买钻的人”变成“造钻的参与者”“环保的践行者”“圈层的一员”,柘城钻石就不再只是商品,而是承载着情感、文化与责任的载体。

窗外的产业园区灯火通明,回收的旧钻石正在提纯炉里焕发新生,共创群里的设计稿还在不断刷新,圈层成员的品鉴会照片已经传遍朋友圈。这束从柘城亮起的光,正因为无数人的参与,变得越来越亮,越来越暖。

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