第 153 章 虚假宣传（1 / 2）
神经纪元总部的会议室里，空气却透着股焦灼。长条会议桌被临时拼成了反馈台，坐着十几个头发花白的老人，手里都攥着同一款白色设备——硅谷脑科的“家用认知训练仪”，设备外壳的logo还沾着点指纹，看得出来用了不少次。
“林总，你可得给我们评评理！”坐在最前排的张大爷把设备往桌上一拍，塑料壳子撞得桌子“咚”一声响，“花了四千九百九十九块，说是30天提升记忆力，我用了快一个月，连买菜的零钱都记不住，跟听收音机似的，啥用没有！”
林野手里的反馈表已经记满了半页，笔尖悬在纸上，一时不知道该写啥。他拿起张大爷的设备，开机后屏幕弹出“今日训练任务：数字记忆”，界面做得花哨，却没任何关于临床数据的说明。“张大爷，你用的时候有没有觉得头晕或者不舒服？”他问道。
“咋没有！”旁边的李阿姨接过话头，扶了扶鼻梁上的老花镜，“我家老头子用了半个月，天天说脑子里嗡嗡响，晚上睡不着觉，后来我硬给停了，这才好点。”她从口袋里掏出张皱巴巴的宣传页，上面“30天记忆力翻倍”的字样用红笔圈得醒目，“你看这宣传，说得比唱的还好听，结果就是个摆设！”
林野把宣传页叠起来塞进文件夹，心里的火气往上窜。上次在反馈会上就听说有老人反映这产品没用，没想到情况这么普遍。他转头看向身旁的法务总监老周：“这些宣传页和用户的使用记录，都拍照留存了吗？”
“都弄好了。”老周推了推眼镜，手机里存满了照片和视频，“还有几个老人录了使用过程，设备确实只有简单的数字记忆和图形配对，跟宣传的‘认知增强’差太远，明显是虚假宣传。”
会议进行到一半，林野的手机震动了下，是苏晚发来的消息：“我们已经到硅谷脑科杭州体验店了，他们的店员说负责人不在，想搪塞我们。”后面还附了张体验店的照片，装修得挺豪华，货架上摆满了同款认知训练仪，却没任何产品说明。
林野回复：“别让他们糊弄过去，一定要拿到产品的临床验证报告，我这边收集了不少用户反馈，等下发给你。”
放下手机，他看着满屋子的老人，心里五味杂陈。这些老人大多是子女给买的设备，想着能帮父母提升记忆力，结果花了冤枉钱还遭罪。他想起自己的母亲，要是当初没推出脑健康监测计划，说不定也会被这样的宣传忽悠，心里就更不是滋味。“各位叔叔阿姨，大家放心，我们已经把情况反映给市场监管局了，一定会给大家一个说法。”他站起身，声音透着股坚定，“后续我们的社区医生会免费给大家做认知监测，有任何不适，也能随时联系我们。”
老人们纷纷点头，张大爷把设备装进包里，叹了口气：“其实我们也不是非要退钱，就是不想让更多人上当。林总，你们做的脑健康监测就挺好，医生上门服务，数据说得明明白白，比这花里胡哨的东西靠谱多了。”
送走老人们，林野立刻把用户反馈整理好发给苏晚，刚点击发送，就看见老周拿着份文件跑进来：“林总，我们查到了，硅谷脑科这款产品根本没通过临床验证，卫健委的医疗器械备案系统里根本没有它的记录！”
“我就知道。”林野一拳砸在桌上，文件夹滑到了地上，“陈默这是明着违法，拿老人的健康当赌注！”他捡起文件夹，快步走向门口，“我现在就去体验店，跟苏晚汇合。”
飞行车在雨幕中穿行，窗外的城市被笼罩在一片朦胧里。林野看着手机里苏晚发来的实时定位，心里急得不行。他太了解陈默了，这人做事向来只看利益，为了抢占市场，连基本的医疗底线都能丢，当初在公司里就敢私下用未获批数据，现在离开神经纪元，更是没了约束。
半小时后，飞行车停在市中心的商业广场，硅谷脑科的体验店就在广场一楼，落地窗外贴着巨大的宣传海报，“提升记忆力，告别健忘”的标语在雨中显得格外刺眼。林野推开门走进去，就看见苏晚正和一个穿西装的店员交涉，手里拿着个笔记本，笔尖在纸上快速记录。
“麻烦你把产品的临床验证报告出示一下，还有医疗器械经营许可证。”苏晚的声音很平静，却带着股不容置疑的认真。
店员脸上堆着假笑，手里的平板电脑翻来翻去，嘴里不停打太极：“苏处长，我们这产品是家用辅助设备，不需要临床验证，经营许可证肯定是有的，就是负责人今天不在，我没法拿给你看。”
“不需要临床验证？”林野走过去，把手里的用户反馈表拍在柜台上，“那这些老人用了没效果还出现不适，怎么解释？你们宣传的‘30天记忆力翻倍’，有任何数据支撑吗？”
店员看到林野，脸色瞬间变了，往后退了半步：“林总？你怎么来了？这是我们硅谷脑科的事，跟神经纪元没关系吧？”
“怎么没关系？”苏晚收起笔记本，眼神冷了下来，“根据《医疗器械监督管理条例》，家用脑机产品属于第二类医疗器械，必须经过临床验证并取得备案，你们既没有备案，又进行虚假宣传，已经涉嫌违法。”她转头对身后的同事说，“把店里的宣传页、产品说明都收集起来，作为证据。”
店员急得冒汗，伸手想拦：“苏处长，别这样，我们老板马上就到，有话好说。”
“现在才想着说好话？”林野拿起货架上的一台设备，指着屏幕上的宣传语，“你们知不知道，这些老人攒点钱不容易，就盼着能改善记忆力，结果你们卖的是个没任何效果的摆设，良心过得去吗？”
就在这时，一个熟悉的声音从门口传来：“林野，你倒是挺会多管闲事。”
林野转头，看见陈默撑着把黑伞走进来，伞上的雨水滴落在地板上，形成一个个小水洼。他穿着件黑色风衣，头发梳得整齐，脸上带着惯有的冷笑：“我的产品好不好，轮不到你来说三道四，这些老人用着没效果，说不定是他们自己年纪大了，跟产品没关系。”
“陈默！”苏晚皱起眉，“我们已经核实，你们的产品没有临床验证，也未取得医疗器械备案，属于违法销售，现在请你配合调查，出示相关资质文件。”
“资质文件？”陈默嗤笑一声，走到柜台后拿起一台设备，“我这是消费级电子产品，不是医疗器械，不需要你们卫健委批准。林野就是见不得我好，想搅黄我的生意，你跟着凑什么热闹？”