第 155 章 处罚落地（1 / 2）
2037年10月的杭州，秋高气爽，神经纪元的办公室里却弥漫着一股凝重的气息。林野刚把苏晚父母爱吃的茶叶和点心装进礼盒，手机就震动个不停，是老周打来的，语气带着抑制不住的激动：“林总！市场监管局的处罚结果出来了！硅谷脑科被罚2000万，责令下架所有‘智忆仪’，还得给消费者全额退款！”
林野握着礼盒的手顿了顿，心里没什么轻松的感觉，反而有点沉甸甸的。他走到窗边，看着楼下川流不息的人群，想起那些拿着“智忆仪”来投诉的老人，张大爷攥着宣传页的样子、李阿姨泛红的眼眶，这些画面在他脑子里挥之不去。“退款和处罚都落实了吗？”他问道，声音有点沙哑。
“都落实了！”老周的声音透过听筒传来，带着电流的杂音，“市场监管局已经在官网公示了，还要求硅谷脑科在7天内完成退款，要是逾期，还要加罚。另外，他们的医疗器械经营资质被暂停了6个月，这期间不能卖任何相关产品。”
林野点点头，挂了电话，把礼盒放在桌上。礼盒是他特意选的，素雅的蓝白配色，上面印着小小的桂花图案，苏晚说她父母喜欢素雅的东西。下周末就要去她家吃饭了，他心里既期待又紧张，翻来覆去地想，是不是还该加点别的礼物，又怕显得太刻意。
“林总，苏处长打来的。”助理小王轻轻敲了敲门，递过手机。
“喂，苏晚。”林野接起电话，语气不自觉地柔和下来。
“处罚结果我看到了，太好了！”苏晚的声音里满是欣慰，“刚才有个老年大学的老师给我打电话，说已经有老人收到退款了，还特意谢谢我们呢。”她顿了顿，补充道，“不过还有个事，我邻居张阿姨说，陈默的人昨天还在小区里推销，说‘只是暂时下架，过段时间换个名字还会回来’，你这边要多注意。”
林野的脸色沉了沉。陈默还真是死不悔改，都被罚了还想着忽悠老人。“我知道了，我让老周联系各个社区，再发一次风险提示。”他说道，“对了，下周末去你家，我准备了点茶叶和点心，你爸妈会不会觉得太简单了？”
电话那头传来苏晚的笑声：“不会，我爸妈就喜欢这些实在的东西，你不用特意准备太多，人到了就行。”她的声音顿了顿，带着点羞涩，“我妈还说，要给你做红烧肉呢，知道你爱吃。”
挂了电话，林野的嘴角忍不住往上扬，心里的阴霾散了不少。他拿起桌上的礼盒，准备放进车里，刚走到门口，就被老周拦住了，手里拿着个平板电脑，脸色难看：“林总，你看这个！”
平板屏幕上是陈默的公开致歉声明，标题写着“硅谷脑科就产品宣传问题致歉”，内容却避重就轻，只说“宣传语言不够严谨”，最后还加了一句：“感谢行业内朋友的监督与提醒，我们会虚心接受批评，同时也希望某些企业能专注自身发展，而非通过非正常手段打压同行。”
“非正常手段？”林野把平板往桌上一拍，礼盒都跟着晃了晃，“他这是暗指我们举报他？”
“可不是嘛！”老周气得脸都红了，“还有人说‘行业竞争不该搞小动作’，明显是陈默故意引导舆论！”
林野点开评论区，果然有不少带节奏的留言，大多是新注册的账号，内容大同小异，一看就是有组织的。他深吸一口气，努力压下心里的火气——陈默这招真够阴的，自己违法被处罚，反倒倒打一耙，想把脏水泼到他身上。
“别管这些评论，都是水军。”林野冷静下来，指着声明里的“宣传语言不够严谨”，“他连‘虚假宣传’都不敢承认，说明心里有鬼。我们不用回应，清者自清，用户心里有数。”
话虽这么说，可当天下午，行业内的微信群就炸开了锅。有企业负责人私下问林野：“林总，真的是你们举报的硅谷脑科？”还有人说：“行业竞争讲究和气生财，这么做会不会太绝了？”
林野看着这些消息，心里五味杂陈。他拿出手机，翻出2024年创业时的照片，那是他和陈默在民房里拍的，两人穿着洗得发白的T恤，脸上满是对未来的憧憬。那时候他们一起熬夜写代码，一起吃泡面，一起对着VC的拒绝信互相打气，怎么也想不到，现在会走到互相诋毁的地步。
“林总，要不要我们发个声明澄清一下？”老周走过来，手里拿着拟好的声明草稿，“把我们收集证据的过程说清楚，证明我们是正当维权，不是打压同行。”
林野接过草稿，看了几行就放下了。“不用了。”他摇摇头，“我们发声明，反而像是在跟他互撕，掉进他的圈套了。用户关心的是产品好不好用，是不是靠谱，不是我们谁举报了谁。”他顿了顿，补充道，“让客服部加强用户反馈收集，把云平台的服务做好，比任何声明都管用。”
老周点点头，转身要走，又被林野叫住：“对了，让法务部盯着陈默的动静，他肯定不会就这么算了，说不定还会搞别的小动作。”
果不其然，当天晚上，苏晚就发来消息：“我收到举报，陈默在私下联系之前买过‘智忆仪’的老人，说‘神经纪元故意找茬，导致产品下架’，还承诺‘只要不退钱，等过段时间产品重新上市，给他们免费升级’。”
林野看着消息，手指捏得发白。陈默为了利益，竟然连老人都骗，一点底线都没有。他回复：“我们已经让社区医生在上门监测时，跟老人说明情况，避免他们被忽悠。另外，我让法务部准备起诉材料，告他虚假宣传和恶意诋毁。”
“嗯，我这边也会跟市场监管局同步情况，让他们加强监管。”苏晚回复道，后面加了个加油的表情，“别太生气，不值得为这种人动怒，我们做好自己的事就行。”
林野放下手机，走到书房，打开了那个尘封已久的纸箱，里面装着创业初期的东西：旧电脑、手写的代码草稿、还有和陈默、苏晚的合影。照片上的三个人笑得那么灿烂，背景是民房里斑驳的墙壁，桌上还放着没吃完的泡面桶。
他拿起那张合影，指尖划过陈默的脸，心里满是失望。当初陈默想转做消费级产品，他不是没理解，只是觉得医疗产品不能太急功近利，要先把临床数据做扎实，要对用户负责。可陈默却觉得他保守、固执，一步步走到了今天这步。
“林野，还没睡？”妻子的声音从门口传来，她端着一杯热牛奶，“在想什么呢，这么出神？”
“没什么，想起以前创业的事。”林野把照片放回纸箱，接过热牛奶，“陈默被处罚了，还暗指是我们举报的，现在行业里议论纷纷。”
妻子坐在他身边，轻轻拍了拍他的肩膀：“我知道你心里不好受，毕竟你们曾经是最好的战友。但你要记住，你做的是对的，那些老人因为你避免了更大的损失，这就够了。”她顿了顿，补充道，“明天还要去苏晚家吃饭，别想这些烦心事了，早点休息。”
林野点点头，喝了口热牛奶，心里的郁结散了不少。妻子说得对，他做这些不是为了和陈默竞争，而是为了守住医疗的底线，为了那些信任他的用户。只要对得起自己的初心，就不用在意别人怎么说。
第二天一早，林野带着礼盒，开车去苏晚家。飞行车平稳地行驶在绕城高速上，两边的稻田金黄一片，空气里带着丰收的气息。他想起苏晚说过，她父母都是退休教师，性格温和，就喜欢实在人，心里的紧张慢慢缓解了不少。
到苏晚家楼下时，苏晚已经在门口等了。她穿着件米白色的毛衣，头发扎成马尾，看起来格外清爽。“来了？”她接过礼盒，笑着说，“我爸妈早就等不及了，一直在问你什么时候到。”
跟着苏晚走进楼道，林野能听到家里传来的笑声。推开门，苏晚的父母正坐在客厅里看电视，看到他进来，立刻站起来热情地打招呼：“小林来啦，快坐快坐！”