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第200章 多业务协同复盘,制定扩张规划(1 / 1)

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苏家老宅的会议室里,阳光透过雕花窗棂洒在长桌上,桌上整齐摆放着近10章的业务报表、数据图表和用户反馈记录。傅博晟、妖妖、苏向天围坐在一起,召开“苏傅渠道多业务协同复盘会”——这是苏傅从“单一社区零售”向“多业务协同发展”转型的关键节点,三人希望通过复盘总结经验,为下一步的扩张制定清晰规划。

傅博晟率先拿起总览报表,指着上面的核心数据说:“截至目前,咱们的苏傅惠民渠道已经覆盖c市50%的社区,共开设50家门店,会员总数突破2万人,会员月均消费额达到800元,是普通客户的2.5倍;带动糖博科技的智能古物识别机销售额增长40%,‘灵古汇’平台月交易额达800万元,古物修复服务订单月均30笔;苏家建材的社区订单突破1000万,产能利用率从60%提升到90%;生鲜直送业务覆盖主城+5个区县,月均流水800万,复购率65%。这些数据充分说明,‘灵气技术+社区场景+多业务协同’的模式完全跑通了,而且具备很强的复制能力。”

苏向天看着建材业务的细分报表,感慨道:“以前苏家建材主要靠经销商和装修公司分销,不仅利润薄,还得看别人脸色;现在通过社区渠道直接触达终端客户,不仅利润空间提升了15%,还能第一时间收到用户反馈——比如之前有居民反映灵气壁纸颜色太少,我们立刻新增了5种颜色,很快就成了畅销款。接下来,咱们要继续扩大建材的社区渗透率,争取3个月内拿下c市30%的家装市场份额。”

妖妖则从技术层面做了复盘,她拿出一本厚厚的《灵气技术标准化手册》,放在桌上:“这是我过去两个月整理的,里面详细记录了所有灵气改造设备的参数标准、灵气服务的操作流程、灵气检测的判定阈值——比如冷链车的灵气保温层厚度必须达到5,古物识别机的灵敏度阈值要校准到0.3纳灵,灵气建材的灵气残留量不得低于0.6纳灵。有了这个手册,不管是在c市开新店,还是到外地扩张,技术复制都不会出偏差,能确保服务质量统一。”

在总结完成果后,三人围绕“下一步扩张规划”展开了深入讨论,最终确定了两大核心目标:

1.c市全域覆盖(3个月内完成)

-门店扩张:将现有50家门店增加到100家,覆盖c市全部社区,重点布局之前未覆盖的老旧小区和新建楼盘;每家新店标配智能古物识别机、建材体验角和生鲜冷藏柜,确保服务标准化。

-供应链升级:新增50台灵气冷链车,在c市周边再建3个灵气保鲜仓库,进一步缩短生鲜配送距离;苏家建材在c市建立分仓库,减少建材运输成本和配送时间;糖博科技在c市设立“灵气技术服务中心”,为全市门店的设备提供维修和校准服务。

-会员运营:推出“会员等级体系2.0”,新增“钻石会员”等级,钻石会员可享受免费古物深度检测、家装设计一对一服务、生鲜优先配送等专属权益,进一步提升会员粘性。

2.邻市复制计划(6个月内启动并验证)

-城市选择:首批选择c市周边2个经济发达、人口密集且社区零售市场空白较多的城市——江城市和海州市,作为扩张试点。

-模式复制:每个试点城市先开设10家核心门店,配套智能古物识别机、建材体验区、生鲜直送服务,完全复刻c市的“灵气+社区零售”模式;同时在当地建立小型灵气保鲜仓库和建材中转仓,确保供应链效率。

-技术支撑:妖妖将在每个试点城市培训50名“灵气技术专员”,负责设备维护和服务执行;建立“远程灵气核验系统”,若试点城市遇到复杂技术问题,可实时对接c市总部获取支持。

-本地化适配:针对试点城市的居民消费习惯调整产品和服务,比如江城市居民偏爱海鲜,就增加灵气冷链海鲜的直送品类;海州市家装需求旺盛,就推出更多适合当地户型的灵气建材套餐。

3.资金与资源保障

为确保扩张计划顺利推进,傅博晟已与c市银行达成“2亿元授信合作”,这笔资金将主要用于门店装修、设备采购、人员培训和供应链建设;苏家将协调旗下物流、建材分厂的资源,优先支持扩张所需的物资运输和产能供应;糖博科技则会加大研发投入,推出更小型化、低成本的智能古物识别机,降低新店的设备投入成本。

“这次扩张不是简单的‘开更多店’,而是要把‘苏傅模式’打造成可复制、可推广的社区服务标杆。”傅博晟在会议最后强调,“未来,咱们要让‘有社区的地方,就有苏傅的服务’,让灵气技术真正走进更多人的日常生活。”

妖妖和苏向天纷纷点头,目光落在桌上的扩张规划图上——图中c市、江城市、海州市的标记用红色实线连接,周边更多城市则用虚线标注,一张覆盖整个区域的商业版图正逐渐清晰。从最初收购琴宇贸易应对危机,到如今多业务协同发展、开启跨区域扩张,苏傅联盟已不再是局限于c市的本土企业,而是成长为拥有核心技术、完整供应链和成熟商业模式的商业力量。

夕阳西下,余晖透过窗户洒在三人身上,也照亮了规划图上“未来可期”的字样。属于苏傅的故事,在经历了挑战与成长后,正朝着更广阔的未来,书写新的篇章。

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