第366章 头脑风暴:理想很丰满(2 / 2)
过程中远不止张伟的问题,总共头脑风暴,推衍产生了几十个问题,被逐一抛出、拆解、激烈辩论,每个角色都在自己的专业领域迸发出火花:法务小吴尖锐地提醒专利布局必须现在开始,否则巨头会用知识产权官司拖死我们;
交付小赵强硬地强调必须有“强管控的项目组织”,否则会被客户的中层反噬得骨头都不剩;
售前小黄飞快地设计了一套完整的“cEo说服话术”;
数据小朱提出了“数据脱敏+联邦学习”的方案来化解客户根深蒂固的数据安全顾虑。
甚至客户王总都给出了关键建议:“不要一开始就追求全自动化。先做‘人机协同’模式——系统给出建议,人来拍板。等信任建立后,智能体再逐步蚕食岗位权力。”
头脑风暴异常激烈,直到下午两点,盒饭送进会议室,众人一边吃,还在一边继续推演。
几十个问题,似乎都有了答案。
采购场景、cEo路线、效果分成、数据飞轮、建模团队……所有碎片正在拼成一张完整的战略地图。
销售小许甚至已经开始计算:“如果我们能在六个月内拿下100家采购智能客户,每家平均年费20万,那就是2千万流水,足够支撑下一步扩张。”
会议室里的气氛,从最初的凝重,逐渐转向了一种亢奋的乐观。
大家已经在畅想,拳打阿里、腾讯,脚踢Google、微软!
小马甚至激动的说“我觉得,咱们这个产品上线,肯定会加速夏国工业克苏鲁的进程啊,哈哈!”
这样激情澎湃的气氛,一直持续到下午会议开场。
“各位。”张伟声音,依然像早上那么平静,“刚才的讨论非常精彩。如果我们按照这个方案去做,我有七成把握——我们会死得很惨。”
张伟这句话一出,空气仿佛像被抽空了,瞬间凝固。
“卧槽,啥情况......!”好几个人完全无法理解伟哥这突如其来的言论。
张伟站起身,走到白板前,将刚才讨论的所有要点一一圈出。
“我们的整体逻辑,有60%是正确的,但隐藏着五个致命缺口!任何一个缺口没补上,这个看似完美的计划,就会像纸房子一样塌掉。”
“5个?!这么多?”王总看着张伟,倒吸了一口凉气,一脸的震惊与难以置信。
张伟没有回答,也没有理会众人惊讶的表情,目光如手术刀般锋利。
“致命缺口一:闭环幻觉。”
张伟在“采购场景”四个字上画了个大大的红圈。
“小温说得对,采购流程标准化程度高。但我们都忽略了一个本质问题——岗位智能的核心不是流程标准化,而是‘操作闭环必须在系统内发生’。”
他调出一张采购员的工作日志图。
“看,一个采购员每天的工作:和供应商打电话、微信砍价、会议室谈判、甚至饭桌上推杯换盏套取信息——这些动作,80%发生在SR系统之外,我们真正能控制的数据,不到40%。”
老陈脸色变了。
“没有闭环,我们就无法训练出真正的岗位智能体。”张伟敲着白板,“因为你永远不知道,采购员挂掉电话后,到底答应了什么条件,这个信息黑洞,会让我们的AI变成瞎子。”
小温急切地说:“那我们可以强制要求所有沟通都在SR内置的I工具里进行……”
“机密交付,客户不会用。”交付老炮小赵苦笑,“这是人性——趋利避害,人们会用自己最习惯的工具。”
“所以。”张伟一字一顿,“我们必须创造一个新的闭环环境。这个问题不解决,我们的速度大打折扣。”
“致命缺口二:中层反叛。”
张伟看向小黄:“你说走cEo路线,一拍板就能推下去。理论上没错,但现实中,岗位智能等于消灭中层权力。那些采购经理、财务总监、hR负责人,会眼睁睁看着自己的权威被系统剥夺吗?”
张伟调出一份SAp的实施报告。
“SAp为什么能推得动?因为它有一整套‘组织对抗机制’:bp和KeyUser制度、咨询方贴着岗位每天盯、项目组织是‘o→咨询→业务’的强管控链。而且——所有业务行为都强制在SAp内闭环完成。”
张伟环视众人:“我们有这套机制吗?没有。所以我们的系统上线后,中层的反抗会是这样的:故意输错数据、制造系统误报、在管理会上‘润色汇报’让cEo看不到真相、甚至煽动基层员工抵制。他们会用组织免疫系统,把我们的智能体活活‘噎死’。”
王总作为企业管理者,沉重地点头:“张伟说得对。在我的公司,任何新系统上线,中层的第一反应都是‘这会增加我的工作量吗?会削弱我的权力吗?’如果答案是肯定的,他们会用各种方法阻挠。”
“所以我们需要双管齐下。”张伟写下两个词,“顶层压制+底层甜味。但具体怎么设计这个博弈机制?我们今天没讨论,这是缺口二。”
“致命缺口三:收费幻梦。”
张伟看向小许:“0元部署+效果分成,听起来很美。
但有几个现实问题:第一,企业永远不会承认‘我因为你的系统裁了人’,这会引发劳资纠纷和社会舆论;
第二,效率提升是多因素结果,cFo会问:你怎么证明这20%的效率提升全是你的系统带来的?万一是市场变好、员工自己努力呢?”
法务小吴补充:“还有法律风险。如果按‘替代人力’收费,可能被认定为‘协助企业非法裁员’,引来劳动监察部门的调查。政府现在对AI替代岗位非常敏感。这会进一步加剧目前的失业率。”
“更重要的是——”张伟调出一张财务报表,“企业的成本核算极为复杂。人力成本不是简单的‘工资乘以人数’,还包括社保、福利、办公成本、管理成本。你要按‘1\/6’抽成,财务部门第一个跳起来反对,因为他们根本算不清这个‘1\/6’的基数到底是什么。”
小许额头冒汗:“那……按增量业务抽成?”
“同样的问题。”张伟说,“你怎么界定‘增量’?客户会说:这单生意本来就能拿下,只是用了你的系统处理得快一点而已。扯皮会无穷无尽。”
会议室陷入沉默。
“致命缺口四:缺失的内核。”
张伟在白板上画了一个圆圈,中间打了个问号。
“老陈说要建岗位建模工具、岗位图谱、自动学习器。这些都对,但都是枝叶。我们完全忽略了岗位智能oS真正的根是什么。”
张伟写下三个字母:dSL。
“doaSpecifiguage,领域特定语言,这个我们之前有讨论过,”张伟的声音变得低沉,“岗位智能oS的核心不是数据,不是算法,甚至不是AI。而是一套描述岗位行为的抽象‘语言’。这是整个系统的灵魂、内核、标准、生态基石。”
AI工程师小马猛地抬头,眼睛发亮:“就像htL是网页的描述语言,SqL是数据库的描述语言……”
“没错。”张伟点头,“如果没有岗位dSL,我们无法统一岗位知识、无法让AI真正理解岗位、无法建立行业标准、无法做岗位编排、无法建执行引擎、更无法做跨企业迁移和生态建设。我们所谓的‘建模工具’,都只是在表层打转。”
老陈喃喃道:“所以我们需要先定义这套语言模板……它的语法是什么?原语是什么?如何执行?”
“这是今天最大的缺口。”张伟说,“我们连oS的‘最小内核’都没触到。这个问题不解决,我们建的只是又一个SaaS系统,而不是操作系统。”
“致命缺口五:虚假的护城河。”
最后,张伟指向白板上“护城河”三个字。
“小吴说要用专利、标准、案例来构建护城河。这些都有用,但都是弱护城河。
巨头三年就能补齐,真正的护城河只有一个——真的离不开我!”
他在白板上重重写下:
“让别人必须在我们的dSL、执行器、标准库上写岗位智能。”
“我们必须变成‘岗位世界的AppStore’,基于这套体系,在时间轴、空间轴,完成对各个岗位知识的海量积累。”
张伟的声音斩钉截铁,“如果做不到这一点,我们永远无法垄断全球劳动力oS。巨头可以轻易复制我们的功能,但他们复制不了整个生态。就像Android可以复制ioS的某个功能,但复制不了整个AppStore的开发者生态。”
他转过身,面对众人。
“这五个缺口:闭环问题、组织博弈问题、收费问题、dSL内核问题、生态护城河问题——如果现在真的按我们刚才的计划去做,我们会在12个月内,被这五座沉重如山的大山压垮。”
会议室里,鸦雀无声。
刚才的亢奋与乐观,像被一盆冰水兜头浇灭。
每个人的脸上,都浮现出清晰可见的挫败与焦虑。
唯独张伟,目光依然坚定!