第213章 她问包养,柳曼秋先报入住率(1 / 2)
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“有人说,你给郑旭晖的支持,已经超出了正常合作,柳总,这算包养吗?”
郑佳璇念完问题,没有笑着替它打圆场,手中的采访卡压在膝上,摄像仍在录,柳曼秋面前那杯咖啡一口没动。
录制前,这道问题她们已经谈过。
郑佳璇说外面确实有人这样问,若只让嘉宾来讲一遍项目介绍,节目交代不了公众的疑问,柳曼秋答可以问,自己的完整回答也得留下,不能只要她被冒犯的前两秒。
此刻听见那两个字,柳曼秋仍然把杯柄捏得紧了一点。
“先看我买的东西。”
她把平板推到两人之间,屏幕上不是郑旭晖的比赛成绩,是三家酒店在项目调整前后的同口径数据,第一家入住率从百分之六十一到六十八,第二家从六十四到七十,第三家从五十九到六十五。
郑佳璇低头看,没有立即接上一句效果显著。
“这几个月有没有促销?”
“有,第二家降过部分房型价格,第三家旁边多了一项会展活动,不能全记到声学整改头上。”
柳曼秋点开第二页,把促销日期与活动区间一起放出来,第一家相关房层的噪声投诉从同样三十天内的十八件降到七件,另外两家也有处理记录,客诉的原单可在保护住客信息后核对。
“我付钱,是要解决晚上被吵醒、第二天要求换房或者退费的事,房间能卖多少,是另外几项工作一起做出来的。”
郑佳璇将卡片放下,问既然还有七件投诉,是不是工程没有做好,柳曼秋没有把剩下的七件都解释成客人要求太高。
其中两件是设备运行声,已经返工,三件来自隔壁住客,另两件尚在核来源,工程不是把所有声音都消掉,酒店也不能把值夜人员该管的事情一并外包给调音师。
她说到这里,手机在桌边震了一下。
柳曼秋看过来电名字,向工作人员示意先停,郑佳璇让摄影标好断点,等她接通,听见电话那边说有位住客不愿接受换房,要求立刻有人去听。
“别叫他拿手机录给你,他已经下来两趟了,值班经理上去,先确认是房间里还是隔壁传来的,空房备着,客人愿意换再换。”
她说完挂断,郑佳璇问这段是否可以留,柳曼秋答可以,但得把住客相关信息处理掉,别让一次真实投诉最后变成被公开围观的人。
录制恢复,郑佳璇重新接刚才的话题。
“你能把价格、服务、验收都说清,却还没有直接回答,私人关系有没有影响投资决定?”
柳曼秋坐直一些,衬衫领边随动作抬起,胸前别着的话筒线被拉了一下,她低头理好,抬眼时没有再看平板。
“认识他,让我更早接触这个团队,项目到底值不值得做,我自己要承担判断错的后果。”
郑佳璇追问,十二个百分点的股权,是否也包含她对这个人的偏爱。
“我看好人,当然是理由之一,但股权有价格、有表决范围,也有可能亏掉,若你问我有没有无偿替他承担私人开销,前面已经提交过对应账目。”
这句之后,柳曼秋停了停,向摄影确认自己的声音仍在录。
她不打算把每次一起吃饭都重新念成业务洽谈,也不会为了证明自己只懂算账,装作郑旭晖与路边任何一个陌生人都毫无区别。
“熟悉归熟悉,哪笔钱换什么,已经能查,就按那笔看。”
郑旭晖在另一间休息室等交材料,屏幕上能看到这场采访的现场画面。